台日地方創生的旅行新解方|地方團隊的三個檢核

文|張敬業

從旅行的角度來看地方創生,我想最大的挑戰是「創造一個非去不可的理由」。

這是我在 2026 台日地方創生論壇上,聽 JTB 台灣董事根本克己先生分享後,反覆在思考的問題。論壇上他提到一個數據:高達九成二的日本來台旅客,活動範圍仍集中在北部。對觀光大局來說,這是客源過度集中的隱憂;雖是隱憂卻也是機會。對台灣各地的鄉鎮而言,這正是一塊還沒被開採的空間。只要能把地方真實的魅力傳遞出去,把旅客引導分散到各地,就能帶動在地發展、回應地方課題。

身為一個在鹿港蹲了十幾年的地方工作者,這句話真正打中我的,是那個數字背後的提醒:很多時候「人不來」,地方未必不夠好,只是少了人替它把魅力梳理出來、對接出去。對旅人來說,鹿港有什麼「非去不可的理由」?

該場次主持人|國發會國土處黃文彥處長

從一場災難長出來的信念

根本先生之所以堅信旅行能改變地方,源自一段他親身經歷的震撼。2016 年 4 月,日本熊本發生大地震,造成嚴重破壞。他回憶,隨著時間過去,硬體的復興逐漸上了軌道,觀光客卻遲遲沒有回流。

當時在福岡任職的他開始思考:能不能透過旅行社的力量,用實際的消費來幫助熊本復興?他很快發現,單純呼籲大家「去觀光」是沒有用的,必須創造出「非去不可的理由」。於是他把福岡客戶的需求——例如防災教育的學習——和熊本災後獨特的經驗教訓結合起來,設計出由當地災民親自導覽、一起探討重建與防災的深度行程。這個計畫成功把大量旅客帶進熊本,既滿足了旅客的學習需求,也實質帶動了地方經濟的復甦。

我特別被這段故事打到。因為它印證了我一直相信的事:盛大的活動辦過一場,熱鬧散了也就散了;真正讓地方活過來的,是能不能創造出一個「持續有人想來」的理由。旅遊不該只是走馬看花,只要能精準媒合「旅客的需求」與「地方的課題」,旅行本身就能成為解決問題、推動創生的力量。

發著連動:當出發地的需求,遇上目的地的強項

帶著熊本的經驗,根本先生把它淬鍊成推動台日跨國觀光的戰略,叫做「發著連動」。

說穿了並不複雜:把「發地」——也就是出發地、日本旅客的需求(Needs)——和「著地」——也就是目的地、台灣在地最有魅力的強項與資源(Seeds)——做精準的媒合。它強調的是深入地方的真實生活,讓外國旅客來到台灣鄉鎮,不只獲得無可取代的旅行意義,同時也為台灣帶來實質的地方發展與永續的循環。

我覺得這套思維,正好戳中許多台灣地方團隊的盲點。我們太習慣埋頭盤點「自己有什麼」(Seeds),卻很少回過頭去理解「對方要什麼」(Needs)。發著連動真正的功課,是先願意理解對方,再回來梳理自己——這兩件事少了任何一邊,媒合都不會發生。

不只是觀光,而是「探究式的學習」

為了實踐發著連動,JTB 把目光鎖定在日本高中的修學旅行與大學生研修,刻意跳脫傳統觀光,轉向深度的「探究式學習」。

那麼,台灣的魅力到底是什麼?根本先生用一張圖回答了這個問題,讓我印象很深。他說,台灣是一個能喚醒五感、觸動內心的地方,能給旅人一趟為人生增添色彩、獨一無二的旅程。而這份魅力,來自三個時間維度的交疊:過去,是中華文化與日治時期層層累積的文化底蘊;現在,是台灣多元而豐富的「素材魅力」,從常民生活到地方產業,俯拾皆是故事;未來,則是以 IT 為核心的尖端技術。當過去、現在與未來在同一塊土地上交會,就生出別處複製不來的「新洞見」。再加上台灣人那份熱誠的款待,與一路吃不完的美食,旅行的感動自然就發生了。

我特別喜歡他這個「過去×現在×未來」的框架。因為它說中了一件地方工作者很容易忘記的事:魅力從來不是單一一個賣點,而是不同時間層次疊在一起、被人讀出來的厚度。就像他在圖上寫的——用心去看、用心去感受,才能邁向全新的發現。地方的魅力其實一直都在,差別只在於,有沒有人願意替它把那層厚度梳理出來。

日本教育界高度重視「發現問題、解決問題」的能力,而台灣這份「新洞見」式的魅力,恰好是絕佳的學習素材——尤其台灣正面對著與日本相似的社會課題:人口老化、青年外流、地方如何不被遺忘。對日本學生來說,台灣鄉鎮像是一面鏡子,照見的其實是自己家鄉的難題。兩個正在發生的案例,恰好說明了探究式學習如何運作。

1. 高中修業旅行X金山漫遊

高中的修學旅行走進新北金山。在地的「金山漫遊」團隊,把北海岸的人、文、地、景、產整合成可以走讀的內容,接待日本高中生住進這座小鎮。學生不是來打卡的,而是來觀察一個台灣鄉鎮如何面對人口老化與地方發展——他們看著台灣青年怎麼回到家鄉、怎麼把地方的資源重新接起來,再回頭思考:我的家鄉,是不是也能這樣?

2. 頭城與筑波大學的跨國田野。

金魚厝邊促成了日本筑波大學的學生來到頭城,進行為期三天的移地研修。學生實地探討過度旅遊的解方,觀察在地的文化與職人精神,最後提出具體的改善與行銷提案。金魚厝邊長期扮演著地方創生的中介組織,透過在地導覽與文化體驗,把外地居民、外國人和社區職人串在一起——它讓筑波的學生明白,一座小鎮,是可以被當成一本打開的書來讀的。幾年前因為金魚厝邊的邀請,我也參與過頭城老街文化藝術季的街區策展,那次經驗讓我對這件事更有體會。(延伸閱讀:頭城老街文化藝術季|鹿港人移住日誌

JTB台灣董事-根本克己先生

缺一不可的三大要素:給台灣團隊的自我檢核

要促成一場真正的地方創生跨國旅遊,根本先生歸納出三個缺一不可的條件。我把它整理成三個問句,你不妨拿來對照自己的團隊。

1. 擁有當地真心引以為傲的資源(Seeds)

你的地方特色,有沒有由在地人自己發起、轉化成一件引以為傲的行動?恆春的火箭人實驗室就是個好例子——他們把在地的恆春民謠採集、梳理成一座聲音資料庫,把「在地的聲音」變成可以被對接、被再創作的素材,甚至連好萊塢的作曲家都用過。這就是把 Seeds 真正養成品牌的功夫。

2. 擁有促成資源與需求精準媒合的「協調者/組織」

這一項,是我最有感的,因為它幾乎就是鹿港囝仔這些年在做、卻最難被看見的一件事。協調人聽起來像個仲介,好像只是把 A 介紹給 B、從中對接。但協調人跟仲介不一樣。仲介可以空降,談成一筆就走;協調人得是「長年待在這裡的人」。要能在對方提出需求的當下,立刻知道鹿港哪一位師傅的手藝對得上、哪一條巷子的故事接得起來、哪一家店願意為了一群素昧平生的旅人多花一點心思,靠的不是一張人脈表,是十幾年蹲在同一個地方累積下來的信任。同場分享的金魚厝邊阿彭,就分享了他在頭城的經驗。他幾乎都在家鄉蹲點,深入頭城的人際網絡,找出隱身巷弄的高手,把他們的故事挖出來、再透過每年舉辦的「頭城老街文化季」擴散出去。我始終相信,一次性的活動很難真的改變一個地方,它需要的是長期的陪伴。協調人之所以珍貴,正因為他選擇留下來,把自己的生活變成地方與外界之間不斷連結、溝通的橋。

金魚厝邊彭仁鴻先生

3. 擁有媒合連結資源與需求的「機制」

誰來幫你把藏在地方裡的魅力梳理出來,對接給日本的學校與企業?這正是 JTB 扮演的角色。對多數地方團隊來說,先把前兩項做扎實,這座橋才有東西可以對接。

同場分享的火箭人工作室張彥頡先生

給台灣團隊的實戰心法

論壇尾聲,根本先生對有意投入跨國接待的台灣團隊,給了幾個非常實際的建議。

1. 先別急著做遊程,先累積、磨練自己的「故事」。

千萬不要一開始就忙著設計活動或行程,因為表面的行程很容易被別的地方模仿;最重要的一步,是先發掘地方專屬的魅力,把它轉化成獨一無二的故事。風土民情與故事,才是別人永遠抄不走的東西。

這句話非常有感,而鹿港正好是最好的證明。任何人都可以排一條「鹿港半日遊」:龍山寺、天后宮、老街、再吃一碗麵線糊——這種行程網路上有幾百種,彼此差別不大。但鹿港真正抄不走的,不在景點的排列組合,而在這些景點底下的脈絡:鹿港為什麼有高密度的廟宇;鹿港的常民小吃多半以勾芡的羹類為主;鹿港的肉包到底有什麼樣的特色,為何能夠紅遍海內外;鹿港的拜天公、輪普、王爺暗訪等民俗活動,背後有什麼鹿港人獨有的儀式習慣。這些不是看一眼就懂的東西,需要有人替你梳理、替你接起來,它才會從「景點」變成「故事」。還有,地方團隊不要忘了自己的參與也很重要,像是這幾年執行的「街道博物館」,就開始挖掘更日常、更平實的店家故事,透過街區策展找出值得深究的特質;當然最重要的是地方團隊本身的故事,這也是我們在推廣地方的過程中最常忽略的——我們自己的故事,也是地方的其中一個面向。(延伸閱讀:街道博物館,看見鹿港的多元文化面貌

2. 不需要繁文縟節,直接對話。

根本先生說,與 JTB 合作不需要市府層級的 MOU 或繁雜合約;只要團隊能把地方魅力梳理清楚,JTB 就會協助評估能不能跟日方客源媒合。這對地方團隊是很實際的鼓勵——你不需要先有龐大的官方背書,才開始把自己的故事說好。

3. 耕耘長尾效應,擁抱高回訪率。

修學旅行的潛力驚人,一個年級動輒兩三百人;只要初次的行程能讓師生真正感動,校方很可能把它定為傳統,年復一年地造訪,為地方帶來長期而穩定的活水。這恰恰呼應了我對地方工作的信念:一次的爆紅不算什麼,能讓人一來再來,才是真正的價值。

台日友好,台日共好

「如果那裡有必須造訪的理由,無論多遠,旅客都會前往。」這是根本先生那天留給我最深的一句話。從熊本的災後復興,到台灣的小鎮創生,他始終相信,透過台日雙方的「發著連動」,我們做的不只是一門觀光生意,更是在為旅客創造深刻的「旅行的意義」。

論壇結束後的回程路上,我想到去年的今秋藝術節,隨著春菜演出而來的日本朋友們。他們是春菜跟麻里繪在日本各地演唱時認識的朋友、粉絲,因為聽他們提起在鹿港參與今秋藝術節的故事,就決定一定要趁三年一度的今秋藝術節前來。在短短四天的台灣假期裡,我們本想安排他們參與藝術節的各種節目、展覽,也想帶他們去幾家不錯的餐廳,但他們說,想體驗的是在東京吃不到的「路邊攤」;我提到要不要順道去其他城鎮走走,他們也說,這幾天就想待在鹿港,好好感受。今秋藝術節的開幕週一結束,一行人隔天就直接搭車前往桃園機場回日本,連台北都沒有去。(延伸閱讀:2025 今秋藝術節|照起工

那麼,回到最開始的問題——鹿港的「非去不可的理由」是什麼?我想,答案無關某一座廟、某一條老街,或某一道小吃。真正的理由,是這裡有一群人,十幾年來沒有離開,持續把這座小鎮的故事一條一條梳理出來,等著有緣的旅人走進巷子裡,慢慢讀懂它。地方創生,是一種長長久久的陪伴。鹿港囝仔從 2012 走到今天,做的一直是這件不性感、卻無可取代的事。

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